ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА(договор розничной купли-продажи дистанционным способом)

Редакция: 2026

Продавец: Индивидуальный предприниматель Вертко Александр Викторович, ОГРНИП: 325390000001961, ИНН: 392302118833
Адрес: г. Калининград, ул. Горького, 170
Сайт: aishop24.ru (далее — «Сайт»).
Настоящий документ является публичной офертой в смысле ст. 435–437 ГК РФ.
1. Термины1.1. Покупатель — физическое лицо, оформляющее Заказ на Сайте.
1.2. Товар — товар, представленный на Сайте.
1.3. Заказ — заявка Покупателя, оформленная на Сайте.
1.4. Подтверждение заказа — сообщение Продавца (телефон/SMS/e-mail/мессенджер/ЛК) о принятии Заказа к исполнению с подтверждением наличия/цены/сроков.
2. Предмет договора2.1. Продавец продаёт Товары дистанционным способом, Покупатель оплачивает и принимает Товар на условиях Оферты, информации на Сайте и законодательства РФ о защите прав потребителей.
3. Оформление заказа и момент заключения договора3.1. Покупатель оформляет Заказ, указывая достоверные данные.
3.2. Оформление Заказа означает намерение Покупателя приобрести Товар и не является подтверждением наличия Товара.
3.3. Договор считается заключённым и обязанности Продавца по передаче Товара возникают только с момента Подтверждения заказа Продавцом.
3.4. Если Продавец не может связаться с Покупателем для Подтверждения заказа в течение 24 часов с момента оформления Заказа, Продавец вправе отменить Заказ.
3.5. Сообщения Продавца через e-mail/SMS/мессенджеры/ЛК признаются надлежащим способом уведомления.
4. Цена, наличие, сроки. Технические ошибки4.1. Цена Товара указывается на Сайте и уточняется при Подтверждении заказа.
4.2. Информация о наличии/сроках доставки на Сайте может носить справочный характер и уточняется при Подтверждении заказа.
4.3. Технические ошибки: если выявлена ошибка в цене/наличии/описании/сроках (в том числе из-за сбоя, ошибки контента, интеграций, человеческого фактора), Продавец уведомляет Покупателя и предлагает:
а) подтвердить заказ на уточнённых условиях, либо
б) отменить заказ с возвратом оплаченных средств.
4.4. Отсутствие товара: при отсутствии Товара у Продавца и/или поставщика, либо при невозможности поставки/комплектации Продавец вправе отменить Заказ.
5. Оплата (предоплата как депозит до подтверждения)5.1. Способы оплаты указаны на Сайте.
5.2. Если Покупатель оплачивает Заказ до Подтверждения заказа, такая оплата является авансом (депозитом) и подтверждает только факт внесения средств, но не подтверждает наличие Товара и не означает принятие Заказа к исполнению.
5.3. При отмене Заказа до Подтверждения Продавцом Продавец возвращает аванс тем же способом оплаты в срок до 10 календарных дней.
5.4. После Подтверждения заказа оплата засчитывается в счёт цены Товара.
6. Доставка и передача6.1. Способы доставки, стоимость и ориентировочные сроки доводятся до Покупателя при Подтверждении заказа и/или указаны на Сайте.
6.2. Товар считается переданным Покупателю при фактическом вручении либо передаче перевозчику (в зависимости от выбранной доставки и применимого права).
6.3. Покупатель обязан осмотреть упаковку/Товар при получении, при повреждениях — зафиксировать и составить акт/претензию перевозчику.
7. Возврат товара и денег7.1. Возврат Товара надлежащего качества осуществляется в порядке и сроки, предусмотренные Законом РФ «О защите прав потребителей» и правилами дистанционной торговли.
7.2. Возврат денежных средств осуществляется тем же способом оплаты, если иное не предусмотрено законом/не согласовано сторонами.
7.3. Адрес и порядок возврата публикуются на Сайте или предоставляются по запросу.
8. Коммуникации и доказательства8.1. Переписка и уведомления через e-mail/SMS/мессенджеры/ЛК имеют юридическую силу.
8.2. Данные учётных систем Продавца (CRM/учёт остатков/лог изменений карточек) могут использоваться для подтверждения фактов наличия/отсутствия Товара и хода обработки Заказа.
9. Персональные данные9.1. Оформляя Заказ, Покупатель даёт согласие на обработку персональных данных для исполнения договора, доставки и связи.
9.2. Политика обработки персональных данных размещена на Сайте (ссылка).
10. Претензии и споры10.1. Претензии направляются на e-mail: ________ или по адресу: ________.
10.2. Срок рассмотрения претензии — 10 календарных дней.
10.3. Споры решаются в соответствии с законодательством РФ о защите прав потребителей.
11. Заключительные положения11.1. Оферта действует до её замены новой редакцией, размещённой на Сайте.
11.2. Продавец вправе изменять Оферту; изменения применяются к Заказам, оформленным после публикации новой редакции.
Реквизиты ПродавцаИндивидуальный предприниматель Вертко Александр Викторович
ОГРНИП: 325390000001961
ИНН: 392302118833
Адрес: г. Калининград, ул. Горького, 170